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以生为本,服务先行

发布者:刘婧璞 [发表时间]:2026-09-12 [来源]: [浏览次数]:

(本网讯刘婧璞报道)迎新工作启动前期,后勤服务中心第一时间组建专项迎新服务保障团队,召开迎新服务专题部署会。团队结合校园实际及新生报到特点,细化服务岗位、优化服务流程、明确服务标准,针对环境整治、便民服务、住宿保障等重点服务板块查漏补缺,全方位、多角度细化服务举措,力求把每一项服务做细、做实、做暖,以充足的准备迎接2026级新生到来。

保洁科坚守“洁净暖心”服务准则,聚焦校园重点区域开展精细化保洁作业。对校园主干道、报到广场、教学楼、学生宿舍、公共卫生间等师生密集区域进行全方位无死角清扫、擦拭与消杀,高频次做好公共区域卫生保洁、垃圾清运工作,累计清运530余车垃圾。重点针对新生宿舍开展开荒精保工作,细致清理宿舍角落污渍、灰尘,为新生打造干净整洁、卫生舒适的居住环境,让学子初见校园便感舒心。

绿化科践行“匠心焕新”服务标准,提前两周启动校园景观提质服务工作。工作人员精细化修剪校园绿植枯枝、杂枝,彻底清除绿化带杂草、杂物,规整绿化景观布局,及时清运各类绿化废弃物,并对校园主次道路、景观区域进行深度冲洗除尘。从细微处美化校园环境,以干净清新、绿意盎然的校园风貌,迎接新生逐梦而来。

后勤服务组坚持“主动服务、贴心便民”的服务宗旨,提前调配转运车辆、规划最优行李转运路线,安排专人全程主动帮扶新生及家长搬运行李、转运物资,有效解决新生行李携带不便的难题。

宿管科秉持“温情值守、用心护航”的服务理念,以细致入微的服务做好公寓迎新保障。严格有序开展近3000余名新生身份核验、宿舍钥匙发放工作,一对一耐心讲解宿舍安全管理制度、作息规范、水电使用须知等重要内容,细致指引校园出行、生活、就餐、学习等各类路线,主动倾听新生诉求,贴心安抚新生入校的陌生感与局促感。(一审章小磊二审姜越三审雷良江)